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個人情報の取り扱いについて

個人情報および保有個人データの取扱について

個人情報および保有個人データを利用する目的

当社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、以下の目的で利用します。

  • [1]不動産仲介業務およびこれに付随する保険加入等
  • [2]不動産運営管理業務およびこれに付随する保険加入等
  • [3]顧客動向分析および商品開発等のための調査分析
  • [4]当社取扱物件に関する宣伝物・印刷物送付等の情報提供
  • [5]お客様の生活・住環境・レジャーに関連する三井不動産グループ会社の商品サービス等の情報提供
    ※三井不動産グループ会社とは、三井不動産および同社の有価証券報告書に記載されている同社の子会社および連結対象会社を言います。
  • [6]貸主の不動産賃貸事業について、借主または連帯保証人と新たな本契約をおこなう場合における検討資料
  • [7]上記に関する郵便物・電子メール・電話等による通信履歴の管理

個人情報の第三者提供

お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、上記1-[1]・[2]の利用目的の達成に必要な範囲で、書面・郵便物・電話・電子メール・インターネットを含む広告媒体等により第三者に提供されることがあります。なお、ご本人からの申し出により、相手先への提供は停止いたします。

[1]個人情報を提供する相手先(例示)
  • お客様が入居されている賃貸物件の所有者および所有者の業務代行者
  • お客様が入居されている賃貸物件の譲受人およびその見込者
  • お客様が入居されている賃貸物件に対するサービス(工事等)の提供者
  • 指定流通機構
  • 他の宅地建物取引業者
  • インターネット広告の掲載業者
  • 登記等に関する司法書士、土地家屋調査士等
  • 融資等に関する金融機関
  • 不動産管理等に関する管理会社
  • 保険に関する代理店
  • 三井不動産グループ会社
  • お客様の入居されている賃貸物件が「建物の区分所有等に関する法律」に定めることにより、区分所有権の目的とされている場合のその区分所有者および管理組合
  • お客様が入居する賃貸物件に設置された住宅設備機器等のリコールが発生した場合の住宅設備機器の製造事業者・輸入事業者・販売事業者および流通事業者
[2]提供される個人情報の項目
お名前、住所、電話番号、部屋番号、賃料等の賃貸条件等

個人情報の間接的な取得

当社は、建築標識等の公示情報、不動産情報データベース、不動産登記簿謄本、商業登記簿謄本、公図、固定資産評価証明書等の公開されている情報、および当社関連事業者からの紹介・斡旋情報等から、賃貸物件のご所有者・ご利用者、およびこれらの予定者・関係者の個人情報を取得し、当社の営業活動に利用する場合があります。

個人情報の取り扱いの委託

当社は、お客様の個人情報について、その取り扱いを外部に委託する場合があります。
その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じているものを選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護を図ります。

個人情報の開示、訂正、利用停止等のお問い合わせ先

お客様ご自身の個人情報について、その内容の開示、訂正(変更・追加・削除)、利用の停止、消去または第三者への提供の停止等を求められる場合は、ホームページから所定の用紙をダウンロードし、必要事項をご記入いただき、本人であることを確認できる書類の写し(運転免許証、保険証、パスポート等)を同封の上、当社へ郵送(送料はお客様負担)または持参してください。
ご請求に対する報告は書面の交付による方法で行いますが、個人データの検索・照合等に時間を要する場合があります。
なお、開示の請求の場合は所定の手数料をお支払いいただきます。(訂正等の請求の場合は不要です。)

詳しくはホームページをご覧ください。
個人情報開示方法の詳細ホームページ

[2]お問い合わせ先
個人情報に関する一般的なご質問等につきましては、下記の窓口までお願いいたします。
レジデントファースト株式会社 総務部
住所 〒107-0052
   東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス4F
電話 03-5772-9927
受付時間 土日・祝祭日を除く午前9時半~午後5時半まで(但し年末年始、夏季休業中除く)

Cookie(クッキー)の取り扱いについて

当社ウェブサイトおよび三井不動産グループ会社ウェブサイトの一部において、お客さまへのサービス提供を目的に、Cookie(クッキー)と呼ばれる情報を送受信しております。

主に以下の目的でCookie(クッキー)を使わせていただきます。

  • [1]ウェブサイトやスマートフォンアプリ等の会員向けサービス・メール配信などにおいて、各種入力補助やお客さま個々の利用に合わせて、広告・メール等のコンテンツ配信および表示情報等をカスタマイズするため。
  • [2]個人を特定できない状態で、統計資料として利用するため。

※Cookie(クッキー)はお客さまへのサービス提供と利用状況分析に限定して使用するものとし、それ以外の目的で利用することはありません。

なお、広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、Cookie(クッキー)情報を保存し、参照する場合があります。こうした情報提供をしたくない場合には、お客さまにてCookie(クッキー)を使用しないよう設定することもできますが、この場合、ウェブサイトのサービスが一部受けられなくなることがあります。

  • ※クッキー(Cookie)とは
    インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバとお客さまのブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客さまの使用する情報端末機に保存されることがあります。

Cookie(クッキー)を利用してご提供いただいた情報のうち、年齢、性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)、端末情報、ウェブサイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順など)およびスマートフォン等利用時のユーザー承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookie(クッキー)にはメールアドレスや氏名などの個人情報は一切含まれません。なお、会員向けサービス・メール配信などにおいてはよりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連づける場合がございます。

アクセスログについて

当社ウェブサイトおよび三井不動産グループ会社ウェブサイトでは、アクセスされたお客さまのコンピュータの情報をアクセスログとして記録しています。
主に以下の目的でアクセスログを使用させていただきます。

  • [1]ウェブサーバで発生した問題の原因を突き止め解決するため。
  • [2]ウェブサイトをよりご満足いただけるよう改良するため。
  • [3]個人を特定できない状態で、ウェブサイトの利用状況などを統計資料として利用するため。
  • [4]ウェブサイトや会員向けサービス・メール配信などにおいて、広告・メール等のコンテンツ配信および表示情報等をカスタマイズするため。

※アクセスログとは
お客さまがアクセスの際に利用されているドメイン名やIPアドレス、アクセスされたファイル、使用されているOSおよびブラウザの種類、アクセスされた時間などの情報をいいます。なお、お客様を識別する情報と関連づける際には以前からの行動履歴等を用いてカスタマイズする場合がございます。お客様などの情報と合わせて識別可能な個人情報となった段階では、当社ウェブサイトおよび三井不動産グループ会社の個人情報保護方針に基づいて管理いたします。

以上